Polityka zwrotów
Polityka zwrotów B2B – EtalonMix NL BV
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich zakupów biznesowych (B2B) w naszym sklepie internetowym.
Składając zamówienie, Kupujący akceptuje poniższe warunki.
1. Algemeen
W przypadku zamówień B2B nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Zwroty są akceptowane wyłącznie
akceptowane po uprzedniej pisemnej zgodzie EtalonMix NL BV
Wszystkie prośby o zwrot należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres info@etalonmix.nl. Zwroty, które
Zamówienia wysłane bez zatwierdzenia nie będą przetwarzane i nie zostaną zwrócone.
2. Warunki składania wniosku o zatwierdzenie
Żądanie zwrotu zostanie rozpatrzone wyłącznie w przypadku spełnienia następujących warunków:
spotkał:
- Produkt jest nieotwarty, nieużywany i całkowicie zapieczętowany. Produkty, których plomba została zerwana
uszkodzone, nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych i bezpieczeństwa. - Oryginalne opakowanie jest kompletne i nadaje się do sprzedaży.
- Wniosek należy złożyć w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.
Po dokonaniu oceny klient otrzyma e-mailem decyzję o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
3. Produkty, których nie można zwrócić
Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i zapewnienia jakości poniższe kategorie nie podlegają zwrotowi
zajęty:
- Pigmenty, których plomba została naruszona lub otwarta.
- Igły, wkłady i inne sterylne materiały eksploatacyjne, których opakowanie zostało otwarte lub
jest uszkodzony. - Urządzenia i maszyny: nie podlegają wymianie ani zwrotowi, z wyjątkiem przypadków:
udowodniona wada produkcyjna w rozumieniu warunków gwarancji. - Przedmioty specjalnie zamówione lub wyprodukowane na życzenie.
4. Procedura zwrotów
- Wyślij wiadomość e-mail na adres info@etalonmix.nl, podając numer zamówienia, powód zwrotu i zdjęcia produktu.
Przedmiot w oryginalnym opakowaniu. - Oczekiwanie na pisemną zgodę.
- Po zatwierdzeniu klient otrzyma adres zwrotny i instrukcje dotyczące zwrotu.
- Klient wysyła produkty na własny koszt i ryzyko.
- Po otrzymaniu towaru firma EtalonMix NL BV sprawdza, czy produkty posiadają nienaruszone plomby i czy opakowanie jest schludne,
brak śladów użytkowania i uszkodzeń.
5. Zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany dopiero po całkowitym przetworzeniu zwrotu przez EtalonMix NL BV.
sprawdzone i zatwierdzone.
W przypadku braku plomb, śladów użytkowania lub otwarcia bądź uszkodzenia opakowania
W przypadku nieotrzymania zwrotu, zostanie on odrzucony. Zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.
6. Zwroty z powodu braku odbioru w domu
Jeżeli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieodebrania przesyłki przez Klienta, jego nieobecności w domu lub
Jeśli nie śledziłeś przesyłki, zostaniesz obciążony kosztami wysyłki ponownie
ponowna wysyłka.
7. Uszkodzenia lub błędy przy dostawie
Wszelkie uszkodzenia powstałe w trakcie transportu, braki lub błędnie dostarczone przedmioty muszą zostać zgłoszone w ciągu 48 godzin.
poprzez info@etalonmix.nl